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日々の芥

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宅配ピザはドミノがメインだ。webからのオーダーは5%引きで、電話でオーダーするより優先順位が高いらしく、配達時間が短い。

最近サイトがリニューアルされて、さっぱり注文する気が起きない。ピザを注文したいだけなのに、トップページにはフラッシュがてんこもりで、うんざりするし、オーダのナビゲーションも悪い。ピザをオーダーすると、ピザメイクから配達までのムービーを見せようとする。
ユーザはピザが届くまで、ぼんやりPCの前に座っていると思っているのだろうか?へんてこなweb屋さんが、コンテンツモリモリの提案をして、そのまま通ってしまった感じ。

そのサイトにアクセスするユーザの目的を理解していないんじゃないかな。もしくはドミノの社員は自分の会社のピザをwebで注文しないのかな。

素早く注文したい。届くまで何分かかるか正しく知りたい。クレジットカード、もしくは電子マネーで決済したい。これくらいのことがどうして理解できないのだろう?
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